Privacidade · LGPD
Exclusão de Dados
Solicite a remoção de todos os seus dados pessoais da plataforma ZapQuestões.
Seu direito à exclusão
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) garante o direito à exclusão de dados pessoais desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
Ao solicitar a exclusão, removeremos permanentemente:
- Seu perfil e dados cadastrais (nome, e-mail, WhatsApp)
- Histórico de questões respondidas
- Dados de assinatura e preferências
O processo é concluído em até 30 dias após a confirmação da solicitação. Dados de transações financeiras podem ser retidos pelo prazo legal de 5 anos.
